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Descrizione
Il corso “Comunicazione efficace” affronta le principali tecniche comunicative utili nelle relazioni professionali e nei contesti lavorativi. Partendo da una panoramica sulle dimensioni della comunicazione, vengono proposti strumenti per migliorare l’efficacia espressiva e la capacità di ascolto, con l’obiettivo di favorire interazioni chiare e costruttive.
Obiettivi
Potenziare l’ascolto attivo e l’intelligenza emotiva nella comunicazione
Acquisire tecniche per una comunicazione efficace
Utilizzare tecniche di ascolto attivo e assertività
Conoscere i principi della comunicazione efficace
Adattare il linguaggio al contesto e all’interlocutore
Sviluppare consapevolezza del proprio stile comunicativo
Programma
Fondamentali della comunicazione
Le dimensioni della comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale
Comunicazione e relazione
Stili comunicativi
Stili comunicativi e assertività
Le barriere comunicative
Tecniche per la comunicazione efficace
L’ascolto attivo
Intelligenza emotiva e comunicazione
Tecniche per migliorare la chiarezza e l’efficacia del messaggio
Durata
16 ore
Modalità di erogazione
FAD sincrona da remoto o in presenza. Il corso prevede numerose esercitazioni pratiche.
Modalità di finanziamento
Ti supportiamo ad individuare lo strumento più adatto a per coprire i costi della tua formazione, offrendoti così l’opportunità di formare il tuo team senza spese aggiuntive.
Destinatari
Il corso è rivolto a professionisti e lavoratori che nelle loro attività quotidiane si trovano a interagire con colleghi, clienti e altri stakeholder, e desiderano affinare le proprie abilità comunicative
