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Descrizione
Il corso “Negoziazione e assertività” risponde al fabbisogno diffuso all’interno delle organizzazioni di migliorare l’efficacia comunicativa e relazionale attraverso l’apprendimento di tecniche di negoziazione e assertività. I partecipanti saranno guidati a riconoscere i propri stili comunicativi e a gestire le relazioni in modo efficace e costruttivo.
Obiettivi
Sviluppare la capacità di negoziare in modo collaborativo
Comprendere i propri stili comunicativi
Gestire le relazioni in modo assertivo
Affrontare situazioni conflittuali con efficacia
Programma
Introduzione alla negoziazione
- I diversi approcci alla negoziazione.
- Il processo negoziale e i suoi passaggi chiave.
Assertività e comunicazione
- Stili comunicativi e sviluppo dell’assertività.
- Tecniche di comunicazione assertiva e ascolto attivo.
Applicazioni pratiche
- Simulazioni di negoziazione e gestione del conflitto.
- Strategie per affrontare situazioni complesse.
Durata
16 ore
Modalità di erogazione
FAD sincrona da remoto o in presenza. Il corso prevede numerose esercitazioni pratiche.
Modalità di finanziamento
Ti supportiamo ad individuare lo strumento più adatto a per coprire i costi della tua formazione, offrendoti così l’opportunità di formare il tuo team senza spese aggiuntive.
Destinatari
Il corso si rivolge a tutto il personale che affronta quotidianamente situazioni complesse di relazione, trattativa o gestione del confronto, e che desidera migliorare la propria efficacia comunicativa.
